 Жители Томской области всё чаще дистанционно записываются к врачу – с начала года электронными сервисами воспользовались более 2,4 млн раз. Чаще всего пациенты записываются к педиатру, терапевту, акушеру-гинекологу, стоматологу, ЛОРу и офтальмологу.
Как сообщили НИА Томск в департаменте здравоохранения Томской области, самым популярным способом остаётся звонок в кол-центры медучреждений – 2 034 922 обращения. На втором месте – портал «Госуслуги» (раздел «Здоровье») с 262 151 записью. Замыкает тройку лидеров региональный чат-бот в мессенджере МАКС «Моё здоровье Томск запись на приём к врачу» – через него записались 105 379 пациентов.
И.о. начальника департамента здравоохранения Юрий Воробьёв отметил, что жители активно используют электронную запись, чтобы попасть на приём в учреждения первичного звена по месту прикрепления. «Это удобно: нет очередей и не нужно ждать ответа оператора. Электронные сервисы помогают достигать целей нацпроекта "Продолжительная и активная жизнь" – повышать доступность медпомощи и охватывать профилактикой большее число жителей», – подчеркнул он.
Через «Госуслуги» и чат-бот томичи могут записаться к 14 специалистам, включая терапевтов, хирургов, офтальмологов, гинекологов, педиатров и стоматологов. Консультацию по цифровым сервисам можно получить по телефонам горячей линии департамента здравоохранения: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50, 122 (3). Операторы Центра медицинской и фармацевтической информации круглосуточно помогают прикрепиться к поликлинике, записаться на приём или вызвать врача на дом. |
