С 1 июля операторы контакт-центра МФЦ «Мои документы» Томской области начали работать в круглосуточном режиме.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, ежедневно, включая праздничные дни, специалисты проконсультируют по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.
Операторы телефонной линии МФЦ круглосуточно предоставят жителям справочную информацию о работе органов власти Томской области: режиме работы, контактных номерах, способах записи на прием, номерах горячих линий по социальным вопросам.
В контакт-центр можно обратиться за получением и психологической помощи. На линии регионального центра телефонного обслуживания МФЦ работают психологи, которые окажут первичную психологическую помощь, а в случае необходимости сообщат, где в дальнейшем можно получить поддержку квалифицированных специалистов для разных жизненных ситуаций, в зависимости от запроса обратившегося. | 
