За первые три месяца 2023 года операторы круглосуточных горячих линий департамента здравоохранения Томской области приняли 218 642 обращения, большинство звонивших уточняли стоимость и наличие лекарств в аптеках.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, 203 639 человек обращались за справкой о цене и наличии лекарств в аптеках и медицинских услуг в медорганизациях региона. На горячую линию по вопросам льготного лекарственного обеспечения от жителей Томской области поступило 5 382 звонка, на горячую линию по ОРВИ, гриппу и новой коронавирусной инфекции – 4 350.
Операторы отвечали на вопросы о работе единой электронной регистратуры, диспансеризации, профилактике клещевых инфекций, гриппа и ОРВИ, о подготовке к лабораторным исследованиям, об анальгезирующей терапии пациентам с хроническим болевым синдромом, о качестве медицинской помощи.
С 3 апреля начала работу горячая линия по вопросам профилактики кори. За это время от жителей региона поступило 60 обращений. Чаще всего обратившиеся уточняли, где можно вакцинироваться и куда обратиться, если нет сведений о вакцинации.
Обратиться на горячие линии можно круглосуточно по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-8850 и единому федеральному номеру 122 (3). Самостоятельно уточнить стоимость и наличие лекарств в томских аптеках и медицинских услуг в медорганизациях региона можно на сайте tabletka.online. | 
