На действующий в Томской области единый детский телефон доверия за 2022 год поступило 4749 звонков от детей и взрослых.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, 76% обращений поступило от детей и подростков, которых чаще всего волнует одиночество, отчужденность, ссоры со сверстниками и близкими людьми; вопросы взаимоотношения полов и несчастная любовь.
Более ста раз психологи помогали детям преодолеть суицидальные мысли, консультировали ребят, переживших попытки суицида. Также детские обращения бывают связаны с бытовыми проблемами или тревогой из-за перемен в жизни: переезда, перехода в другую школу.
Обращения родителей и других взрослых зачастую связаны с подростковыми конфликтами «отцов и детей», когда ребенок грубит, не слушает, отказывается учиться и помогать по дому. Также родителей волнуют проблемы, связанные с учебой, со сдачей экзаменов и с дальнейшим будущим детей.
Работа детского телефона доверия стала важной частью системы защиты интересов детей и профилактики семейного неблагополучия в Томской области.
«Дети и родители звонят на телефон доверия, когда испытывают растерянность, страх, обиду, не знают, как вести себя в сложной психологической ситуации. И очень важно, что в любой момент, днем и ночью, они могут получить экстренную квалифицированную психологическую поддержку. Это помогает преодолеть множество стрессовых и конфликтных ситуаций», отметила начальник департамента по вопросам семьи и детей Маргарита Шапарева.
По телефону 8-800-2000-122 специалисты круглосуточно оказывают экстренную психологическую поддержку детям, подросткам и родителям. Звонки бесплатны с любых телефонов на всей территории Томской области. У детского телефона доверия также есть сайт, где можно найти ответы на волнующие родителей и детей вопросы, полезные статьи и советы психологов.
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 работает в Томской области с 2010 года. За это время на него поступило 62 248 обращений от детей и взрослых. Его работу организует департамент по вопросам семьи и детей Томской области в партнерстве с всероссийским фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. | 
