 Врио томского губернатора Владимир Мазур сегодня, 29 июля, открыл «Digital десант», организованный АНО «Диалог», Центром управления регионом при поддержке администрации Томской области.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, в течение дня заместители губернатора, руководители исполнительных органов государственной власти, главы муниципалитетов и специалисты в сфере коммуникаций будут учиться онлайн-коммуникациям – как в теории, так и на практике у ведущих экспертов АНО «Диалог».
«Самое главное в работе власти – это постоянный диалог с людьми: прямой, открытый и честный. При этом формат общения должен быть удобен людям. Сегодня всё больше людей общаются в интернете. Вот почему я сам веду телеграм-канал и социальные сети и требую того же от глав городов и районов. Перед нами стоит важная задача — повышать качество коммуникаций в интернете, – отметил Владимир Мазур. – Сегодня в Томске работают главные профессионалы в этой сфере. В течение дня им предстоит научить вас хорошо плавать в этом цифровом море».
Подход к обратной связи у государства должен быть таким же, как в бизнесе, подчеркнул на открытии семинара первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
«Стандарты обратной связи изначально задавал бизнес, обеспечивая клиентам персональное и оперативное внимание. Мы считаем, что государство точно так же предоставляет услуги населению и должно работать по тем же высоким стандартам. Соцсети, мессенджеры, сайты, чат-боты – все инструменты сегодня одинаково важны, если люди хотят их использовать для связи с властью», – прокомментировал Кирилл Истомин.
Глава региона поблагодарил АНО «Диалог» и региональный ЦУР за системную работу в сфере онлайн-коммуникаций. | 
