На отраслевом штабе по здравоохранению исполняющий обязанности губернатора Томской области Владимир Мазур потребовал от облздрава качественно улучшить работу с обращениями граждан.
«Не могу не сказать и о том, что происходит в сфере лекарственного обеспечения, – сказал Владимир Мазур. – Мне пишут в телеграм-канал, что люди с орфанными заболеваниями полгода не получают жизненно важных лекарств. И вы знаете, что людей больше всего возмущает? То, что их не слышат! Дозвониться в департамент здравоохранения они не могут. А если чудом получается, то в облздраве их завтраками кормят, обещают, не выполняют, а потом снова трубки не берут».
Как стало известно НИА Томск, глава региона поручил облздраву в двухдневный срок принять меры по качественному улучшению коммуникаций с гражданами.
«Департамент здравоохранения, разбирайтесь! Даю два дня на решение проблемы. У вас сто человек в штате. Пандемия подходит к концу, силы у вас высвобождаются. Открывайте горячие линии, общайтесь с людьми!», – поручил Владимир Мазур. |
