Более 170 пассажиров с ограниченными возможностями здоровья бесплатно воспользовались услугой ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах Томской области в январе – марте 2022 года.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, необходимую помощь пассажиры с ограниченными возможностями здоровья могут получить на железнодорожных вокзалах «Томск-1», «Томск-2», «Белый Яр» и «Асино». В число специальных услуг входят: встреча и сопровождение по территории вокзалов и функциональным зонам, перемещение багажа, помощь при получении услуг, в том числе при приобретении проездных документов и пользовании камерами хранения, при посадке и высадке в поезда дальнего следования и другие.
Все услуги маломобильным пассажирам оказываются бесплатно. Заявка на получение помощи подается в центр содействия мобильности граждан ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775 00 00. Звонок бесплатный, телефонная линия работает круглосуточно без выходных. | 
