Все больше жителей Томской области используют «Мои документы онлайн», только за этот год подключилось более 5 тысяч пользователей.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, мобильное приложение позволяет в режиме онлайн пройти регистрацию в удобном для гражданина отделении МФЦ, записаться на прием, без очередей узнать статус заявки, готовность документов и получить консультацию эксперта МФЦ. Недавно у жителей Томской области появилась возможность оплаты госпошлины по QR или реквизитам независимо от банка, выпустившего карту.
«В 2020 году мобильное приложение скачано 12 203 раз. Пользователи iPhone и Android оценили качество его работы и экономию своего времени. Запись на прием осуществляется в течение одной минуты. Внедрение бесплатного мобильного приложения «Мои документы онлайн» сделало процесс предоставления государственных и муниципальных услуг ещё проще и удобнее», — отметил директор регионального МФЦ «Мои документы» Игорь Култаев.
Подключить мобильное приложение бесплатно можно на сайте «Мои документы онлайн», предварительно ознакомившись с видеоинструкцией.
В модернизированном личном кабинете на сайте Томского областного МФЦ «Мои документы» помимо услуги предварительной записи на прием к универсальным специалистам появились услуги онлайн-просмотра стадии готовности документов и оценка загруженности отделов МФЦ.
В связи с принятием мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции прием и выдача готовых документов в отделах МФЦ осуществляется только по предварительной записи и строго при наличии средств индивидуальной защиты (медицинские маски, респираторы). | 
