С начала пандемии коронавируса сервисы ОНФ приняли и обработали около 40 тысяч обращений жителей Томской области.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации региона, через мобильное приложение «ОНФ.Помощь» пожилые люди оставляют заявки на доставку продуктов и лекарств. Работающая для этой же цели федеральная «горячая линия» на телефоне 8-800-200-34-11 переадресовывает обращения в региональный волонтерский центр «Бумеранг добра». Мобильные приложения и «горячая линия» принимают обращения ежедневно без выходных и праздников.
«Пожилые граждане звонят на «горячую линию» или просят своих родных заполнить заявку в мобильном приложении «ОНФ.Помощь», а мы в режиме онлайн получаем такие сигналы, обрабатываем их, перезваниваем заявителям и оперативно приходим на помощь. Совместно с волонтёрским центром «Бумеранг добра» и региональным волонтерским штабом «Мы вместе» подбираем волонтеров, ищем для них транспорт, формируем списки жителей, нуждающихся в нашей помощи, доставляем продукты и лекарства, помогаем по хозяйству. Например, зимой волонтеры очищают дворы одиноких пенсионеров от снега, приносят дрова. Также мы привлекаем спонсоров для оказания помощи нуждающимся, в том числе в рамках акции ОНФ «Тележка добра» и других», — рассказал руководитель регионального исполкома ОНФ в Томской области Сергей Шаляпин. |
