НИА-Томск Томск
Сегодня: суббота, 27 февраля 2021 года

Экономика | Политика | Власть | Финансы | Общество | Наука и образование | Муниципалитеты | Главное в России | Мировые новости | | Новости Сибири | Лента дня



 


Погода в Томске



Уровень радиационного фона on-line

© 2010, НИА-Томск

эл. почта: nia.tomsk@mail.ru


Рейтинг@Mail.ru











Власть


Жители Томской области направили власти за год через соцсети 9 тыс вопросов

НИА-Томск

18.01.2021 10:34

От 500 до 1000 сообщений приходило В 2000 году каждый месяц в официальные паблики Томской области в социальных сетях.

Как сообщили НИА Томск в администрации региона, лидерами по числу обращений стали пользователи социальной сети «ВКонтакте», адресовавшие власти почти 70% всех вопросов. Около трети вопросов власти задали пользователи «Одноклассников» и Instagram, на долю пользователей Facebook и Twitter пришлось менее 2%.

На первом месте среди обращений — проблемы жилищно-коммунального хозяйства и вопросы благоустройства городов и сёл. На втором — проблемы дорожного комплекса, на третьем – спектр вопросов, связанных с новой коронавирусной инфекцией: от уточнения телефонов горячих линий до просьб помочь найти необходимый препарат в аптеке или организовать визит врача к заболевшему родственнику.

В 2020 году наиболее активно через соцсети к власти обращались жители Томска, Северска, Стрежевого, Колпашевского Асиновского, Кожевниковского, Томского и Шегарского районов.

«Наш департамент начал работать с сообщениями жителей в социальных сетях с 2018 года, — отметил начальник департамента информационной политики администрации Томской области Алексей Севостьянов. – За это время специалисты ответили более чем на 23 тысячи вопросов жителей, полученных через систему «Инцидент-менеджмент». Причем время подготовки ответов составляет не более суток. С 15 января 2021 года эта работа передана в открытый в Томской области Центр управления регионом».


При использовании материала ссылка на Независимое информационное агентство обязательна!

Версия для печатиВерсия для печати
Поделиться



 

Проекты    Партнеры    Подписка    Реклама    Лента дня    RSS    Контакты    Карта сайта