НИА-Томск Томск
Сегодня: воскресенье, 24 января 2021 года

Экономика | Политика | Власть | Финансы | Общество | Наука и образование | Муниципалитеты | Главное в России | Мировые новости | | Новости Сибири | Лента дня



 


Погода в Томске



Уровень радиационного фона on-line

© 2010, НИА-Томск

эл. почта: nia.tomsk@mail.ru


Рейтинг@Mail.ru











Власть


Колл-центр томского облздрава принял с начала года 337 тысяч звонков

НИА-Томск

26.11.2020 15:21

С начала года в круглосуточный колл-центр регионального центра медицинской и фармацевтической информации Томской области поступило 337 312 звонков.

Как сообщили НИА Томск в администрации региона, по телефонам 8 (3822) 516-616 и 8-800-350-88-50 операторы консультируют по широкому спектру вопросов в сфере здравоохранения, таких как лекарственное обеспечение, предоставление медицинской помощи, вакцинация и профилактика гриппа и клещевых инфекций, проведение лабораторных исследований и другие.

«С открытием горячей линии по вопросам новой коронавирусной инфекции в марте, значительная часть звонков стала поступать по этой теме. Наибольшее количество обращений мы фиксировали в период с марта по июнь и с сентября по сегодняшний день. Мы помогаем звонившим сориентироваться в потоке информации», — отметила директор центра медицинской и фармацевтической информации Томской области Светлана Малахова.

По теме коронавирусной инфекции чаще всего звонят жители региона, узнавшие о положительном результате ПЦР-теста, а также контактные лица. С начала года зафиксировано 22 662 таких обращения.

«Для удобства жителей области и чтобы разгрузить горячую линию, мы разработали онлайн-анкеты для самостоятельного заполнения. Онлайн-сервисы заработали 5 ноября, за это время сведения о себе оставили 2 547 заболевших и контактных людей. Операторы фиксируют информацию и передают ее для оперативного реагирования в Роспотребнадзор и медучреждения», — пояснила директор центра.

Также на горячую линию звонят, чтобы узнать о признаках и мерах профилактики новой коронавирусной инфекции, правилах соблюдения режима самоизоляции, работе медицинских организаций.


При использовании материала ссылка на Независимое информационное агентство обязательна!

Версия для печатиВерсия для печати
Поделиться



 

Проекты    Партнеры    Подписка    Реклама    Лента дня    RSS    Контакты    Карта сайта