За время действия режима самоизоляции на телефоны по оказанию поддержки детям, родителям и семьям с детьми поступило 360 звонков: 270 — принял единый детский телефон доверия, 90 обращений — горячая линия департамента по вопросам семьи и детей Томской области.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации региона, 57% обращений на телефон доверия, работающий по номеру 8-800-2000-122, адресовали дети и подростки, остальные звонки — от взрослых. Основные темы, волнующие и ту, и другую аудиторию, связаны с детско-родительскими отношениями, дистанционным обучением и состоянием тревожности. При этом психологи отмечают, что дети стали чаще звонить в вечернее и ночное время: в течение дня они заняты дистанционным обучением, а вечером нарастает тревожность и напряженность, с которыми и помогают справиться специалисты.
Родителей, бабушек и дедушек, которые обращаются на горячую линию департамента по вопросам и детей, в основном интересуют правила самоизоляции и меры поддержки, действующие в период эпидемии.
На основе актуальных вопросов, поступающих на телефоны, департамент по вопросам семьи и детей Томской области разработал рекомендации для родителей на период эпидемии коронавируса. |
