С конца марта в департаменте ЖКХ и госжилнадзора Томской области действует горячая линия для населения и отраслевых предприятий по вопросам, связанным с пандемией COVID-19, за это время на телефон (3822) 250-808 поступило свыше 230 обращений.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации региона, чаще всего жителей волнуют вопросы уборки и дезинфекции подъездов и мест общего пользования в многоквартирниках. Люди жалуются на шумных соседей, которые в период самоизоляции большую часть времени находятся дома
Помимо этого, жители многоквартирников обращаются с жалобами на слишком горячие батареи.
По каждому обращению специалисты департамента проводят работу с управляющими компаниями, ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями.
При необходимости операторы сообщают томичам телефоны колл-центров по профилактике коронавирусной инфекции и контакты волонтеров, доставляющих продукты пожилым.
Горячая линия департамента ЖКХ и госжилнадзора Томской области работает по телефону (3822) 250-808 в будние дни с 9 до 18 часов. | 
