С начала 2019 года на детский телефон доверия, работающий в Томской области с 2011 года, поступило 4249 обращений, больше половины — от детей и подростков, нуждающихся в психологической поддержке.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации региона, единый детский телефон доверия является экстренной психологической поддержкой детей. С его помощью предотвращается множество стрессовых и конфликтных ситуаций. Ежегодно на телефон поступает не менее 6-7 тысяч обращений.
Звонки на единый номер 8-800-2000-122 бесплатные и принимаются круглосуточно профессиональными психологами. За помощью специалистов обращаются как несовершеннолетние, так и взрослые по вопросам связанным с детьми и детско-родительскими отношениями. Подростков чаще всего волнуют взаимоотношения со сверстниками, проблемы неразделенной любви и сдачи экзаменов. Детей помладше тревожат различные страхи и обиды, часто обращающихся бабушек и дедушек — отдаление от них внуков.
Единый номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 введен и действует в Российской Федерации с сентября 2010 года по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Сегодня к детскому телефону доверия подключено более 230 организаций во всех субъектах России.
Томская область подключилась к работе детского телефона доверия одна из первых в стране, с 2011 года. За время работы специалисты томского детского телефона доверия приняли почти 44 тысячи звонков (43991 обращений, без учета 2019 года). | 
